Condiciones generales del envío:

El coste del envío se calcula según el precio del carrito o el peso de los productos junto con la dirección de envío.

Para España peninsular, el coste del envío es gratuito a partir de 45€ (salvo promociones), y se activa justo antes del pago, al final del carrito, (si no fuese así, por error del programa, y cumpliese las condiciones de envío gratis, se devolvería el coste del envío).

Por cuestiones de nuestro método de facturación, no realizamos envios a Canarias, Ceuta y Melilla. Disculpen las molestias.

El pedido es remitido a la empresa de transporte elegida, como norma general, antes de 48 horas después de la recepción del pago.

El transporte internacional puede tardar de 5 a 9 días en función del país de destino. Para Portugal, tarda de 24 a 72 horas (gratis a partir de 60€, se activa justo antes del pago final).

Para Alemania el envío es gratuito a partir de 120€, se activa justo antes del pago final.

Nuestro empaquetado es resistente, pero no podemos garantizar que pueda sufrir algún daño durante el transporte. Si ocurriese esto y recibiese algún producto dañado por el envío, por favor comuníquelo con la máxima brevedad  posible para poder cursar la reclamación pertinente a la empresa transportista, adjuntando documentación acreditativa, si puede ser fotos que demuestre el deterioro.

Si por error nuestro, el pedido no fuese el correcto, póngase en contacto con nosotros y lo solucionaremos. Podemos presumir de una exquisita atención personal.

En el caso de devoluciones o errores por parte del cliente, dirección incorrecta o reiterados intentos de entrega sin poder contactar con el cliente, será el mismo cliente el que cargue con los costes de transporte derivados.

    

Terms of Shipment:
The shipping cost is calculated according cart price or weight of the products along with the shipping address.
The request is forwarded to the carrier chosen, as a general rule, within 48 hours after receipt of payment.
The international transportation may take 5-9 days depending on the country of destination. For Portugal it takes from 24 to 72h (free shipping over 70€).
Our packaging is tough, but we can not guarantee any damage that may occur during transport. If this occurs and to receive a product damaged by shipping, please let us know with as soon as possible in order to pursue the relevant complaint to the shipping company, attaching supporting documentation, if it can be photos showing the damage.
If by our mistake, the order was not correct, contact us and we will solve it. We can boast an exquisite personal attention.
In the case of returns or errors by the customer, wrong address or delivered without repeated attempts to contact the customer, will be the same customer who bears the transport costs arising.