Entrega

El plazo de entrega de 24-48 horas en Península es siempre y cuando los pedidos se efectúen antes de las 12 de la mañana.  El envío es gratis para pedidos superiores a 60€ en Península. (El coste mínimo de envío a España Peninsular es de 3,99€, dependiendo del peso del pedido)

 

En Baleares la entrega oscila entre 48-72 horas.  El envío es gratis para pedidos de más de 70€. (El coste mínimo de envío a Baleares es de 5,01€, dependiendo del peso del pedido)

 

En Portugal la entrega oscila entre 24-72horas. Entrega gratuita a partir de 70€.

 

La compra es sencilla y segura.

El comprador realiza un carrito con los productos seleccionados. Una vez ya lo tenga todo apreta el botón de "ir a caja", en ese momento el programa le irá pidiendo sus datos. Aunque la compra llegue a más de 60€ no se activa el bono descuento del envío gratis peninsular hasta que se introduce la dirección, ya que el programa tiene que discriminar otros paises europeos.  Este descuento del envío se activa justo antes de tener que pagar, si no fuese así, y al final, por un error del programa se le aplicase el pago del envío siendo la cantidad indicada para su abono, La Barbería Shop le devolvería el coste del envío en el mismo sistema que se efectuó el pago.

El pago se puede realizar por transferencia (en cuyo caso el envío se efectuará en el momento de constatar el pago en la cuenta, lo que puede tardar unos días en función de su banco), por Paypal o por tarjeta, el pago por contrareembolso (con un suplemento que nos cobra la empresa de transporte), este método de pago está desactivado hasta que se pase el estado de alarma nacional 

Si usted encontrase alguna dificultad a la hora de realizar el pedido, no se preocupe, llámenos y lo arreglamos. Podemos hacer el pedido por teléfono.

Un vez realizado el pedido...

La Barbería Shop enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán a la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se envíe un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador siempre y cuando no tenga la promoción de envío gratuito.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en La Barberia Shop, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

La Barberia Shop pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo del transportista elegido y de la localidad oel pais.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

   

Modalidades de pedido

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.labarberiashop.com, o incluso por teléfono, llamando a uno de los teléfonos que encontrará al final de la página.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de La Barbería Shop.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por La Barbería Shop constituyen la prueba de las transacciones hechas entre La Barbería Shop y los miembros de su Comunidad Privada. La Barbería Shop confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

La Barbería Shop se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

La Barbería Shop se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

La Barbería Shop hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico o por teléfono y se le concederá la posibilidad de esperar a que haya disponibilidad del mismo, al cambio o a la anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Seguridad

Para su seguridad La Barbería Shop ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos segura.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que La Barbería Shop no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Devolución o cancelación de pedidos

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 15 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

La cancelación del pedido se realizará sin coste alguno, antes de que la mercancía salga de las instalaciones de La Barbería Shop (para ello será necesario que escriba un email y le confirmemos la recepción o que nos llame por teléfono). Después de ser enviado, la cancelación puede ser efectiva una vez recibido el pedido, no aceptándo la recepción de la mensajería, en cuyo caso, la mercancía será devuelta a La Barbería Shop (el remitente), y al cliente se le devolverá el importe del mismo menos los gastos de envío y devolución.

Para la devolución de la mercancía, una vez recibido el pedido, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico o por teléfono, al teléfono que aparece en la página web. La Barbería Shop contestará por medio de otro correo electrónico, o por teléfono, especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de la devolución o cancelación, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por La Barbería Shop.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por La Barbería Shop en las instrucciones precisas para la devolución.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de La Barbería Shop se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, La Barbería Shop verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

La dirección de devolución es: La Barbería Shop, C/364, nº18 46182 La Cañada-Paterna Valencia.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

La Barbería Shop no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a La Barbería Shop para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

La Barbería Shop se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página La Barbería Shop.

Los miembros de la "Comunidad Privada de La Barbería Shop" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios La Barbería Shop. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a La Barberia Shop por correo electrónico a la dirección que encontrará, en la página de La Barberia Shop.